Über Uns Mein Name ist Angela Moser und ich war in den letzten fünfzehn Jahren tagtäglich mit den Problemen von Schülern und ihren Eltern konfrontiert. Nicht nur, weil es mein Beruf ist, solche Probleme zu lösen, sondern auch, weil ich selbst eine mittlerweile volljährige Tochter habe, die sich nie besonders für die Schule begeistern konnte. Und da ich häufig der letzte Mensch war, der es meiner Tochter Recht machen konnte, sind mir viele der Probleme meiner Kunden auch aus eigener Erfahrung wohlbekannt. Glücklicherweise ist meine Tochter inzwischen volljähring und ich bin in der Lage, die damaligen Ereignisse aus einem anderen Blickwinkel zu sehen. Allerdings bin ich zu meiner heutigen Sichtweise wohl letztlich nur dadurch gelangt, dass ich ständig mit der Situation anderer Eltern und ihrer Kinder konfrontiert war. Seit ich 1994 damit begonnen habe, in der Nachhilfebranche zu arbeiten, hat es vermutlich kaum ein Schulproblem gegeben, von dem ich noch nichts gehört habe und kaum ein Leid, das mit nicht irgendwann von Eltern oder Schülern geklagt worden ist. Trotzdem war ich, ehrlich gesagt, in den ersten Jahren nicht immer zufrieden mit dem, was ich meinen Kunden an Lösungen anbieten konnte. Ich begann meine Laufbahn als Leiterin eines Nachhilfeinstituts, als ich für eine große Franchising-Kette tätig wurde und lernte, welche Möglichkeiten und Grenzen innerhalb einer solchen Organisation bestehen. Dann arbeitete ich mehrere Jahre für einen unabhängigen Nachhilfeanbieter und konnte miterleben, wie einerseits zwar große und regelmäßige Erfolge bei den Schülern sichtbar waren, andererseits aber auch viele Potentiale ungenutzt und viele Möglichkeiten unausgeschöpft blieben. 2006 entschied ich mich schließlich, die Konsequenzen aus meinen bisherigen Erfahrungen zu ziehen und mein eigenes Institut nach meinen eigenen Vorstellungen aufzubauen. Natürlich konnte es dabei nicht mein Ziel sein, zum Thema Nachhilfe „das Rad neu zu erfinden“, denn letztlich ist es das Schulsystem, das nicht nur den Bedarf für die Nachhilfe schafft, sondern auch größtenteils die Zielsetzungen und Möglichkeiten diktiert, die man hat, wenn man Schülern helfen will, mit diesem System besser zurecht zu kommen. Da mir jedoch aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung bewusst war, welche Faktoren für den Erfolg des Nachhilfeunterrichts entscheidend sind, habe ich mich natürlich bemüht, genau an diesen Punkten anzusetzten und überall da kleinere oder größere Verbesserungen und Ergänzungen vorzunehmen, wo mir dies möglich war:
Uns ist wichtig, dass Eltern und Schüler nur dann bei uns Kunden werden, wenn sie sich bei uns wohlfühlen und weil sie ein gutes Gefühl dabei haben. Daher führen wir mit jedem, der sich für unser Angebot interessiert, auch zunächst ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch, in dem wir uns über die Situation des Schülers informieren und entscheiden, welche Maßnahmen wir im Einzelfall empfehlen können. Im Gegenzug gibt das Gespräch Eltern und Schülern die Möglichkeit, sich ein erstes Bild vom Institut zu machen und zu entscheiden, ob sie die Vorteile, die wir ihnen bieten können, in Betracht ziehen möchten.
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